Política de privacidad

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

1. Responsable

FISAI (Ecuador) opera la aplicación FISAI Gym en app.gymfisai.com. Contacto: WhatsApp +593 98 904 9001.

2. Qué datos tratamos

Perfil: el nombre que eliges al crear tu perfil y un identificador interno.
Credencial de acceso (passkey): la clave pública de tu passkey. Tu huella, cara o PIN nunca salen de tu dispositivo; la app no recibe ni almacena datos biométricos.
Datos de entrenamiento: rutinas, ejercicios, series, pesos, repeticiones, notas y registros de peso corporal que introduces.
Notificaciones: si las activas, la suscripción push de tu navegador.
Registro de actividad: fecha, IP y tipo de evento en inicios de sesión y acciones administrativas, con fines de seguridad.

No usamos cookies de terceros, analítica externa ni publicidad. La única cookie es la de sesión, necesaria para mantenerte identificado.

3. Para qué los usamos

Exclusivamente para prestarte el servicio: guardar tu progreso, sincronizarlo entre tus dispositivos, enviarte los avisos que hayas activado y proteger las cuentas. No vendemos ni cedemos datos a terceros. Si tu entrenador te dio el código de invitación, puede ver tu progreso únicamente si tú se lo compartes.

4. Base legal

Tu consentimiento al crear el perfil y la ejecución del servicio que solicitas, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP). Los datos de peso corporal y rendimiento físico se tratan solo con tu consentimiento explícito al introducirlos.

5. Dónde se almacenan

En un servidor de Hetzner Online GmbH en la Unión Europea (Finlandia), cifrado en tránsito (HTTPS). Se realizan copias de seguridad diarias que se conservan 30 días.

6. Cuánto tiempo

Mientras mantengas tu perfil. Si lo eliminas, tus datos se borran del servidor y desaparecen de las copias de seguridad en un máximo de 30 días.

7. Tus derechos

Puedes acceder, exportar (Ajustes → Exportar copia) y rectificar tus datos desde la propia app en cualquier momento, y pedir su eliminación completa por WhatsApp; la atendemos en un máximo de 15 días. También puedes presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

8. Menores

El servicio está dirigido a mayores de 15 años. Si eres menor, necesitas la autorización de tu representante legal.

9. Cambios

Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización.

Privacy policy

Last updated: September 16, 2026

1. Controller

FISAI (Ecuador) operates the FISAI Gym application at app.gymfisai.com. Contact: WhatsApp +593 98 904 9001.

2. Data we process

Profile: the name you choose when creating your profile and an internal identifier.
Sign-in credential (passkey): the public key of your passkey. Your fingerprint, face or PIN never leave your device; the app neither receives nor stores biometric data.
Training data: routines, exercises, sets, weights, reps, notes and body-weight entries you log.
Notifications: if enabled, your browser's push subscription.
Activity log: date, IP address and event type for sign-ins and admin actions, for security purposes.

We use no third-party cookies, external analytics or advertising. The only cookie is the session cookie required to keep you signed in.

3. Why we use it

Solely to provide the service: store your progress, sync it across your devices, send the reminders you enabled and protect accounts. We do not sell or share data with third parties. If your coach gave you the invite code, they can see your progress only if you choose to share it.

4. Legal basis

Your consent when creating the profile and the performance of the service you request, under Ecuador's Organic Law on Personal Data Protection (LOPDP). Body-weight and physical-performance data are processed only with your explicit consent when you enter them.

5. Where it is stored

On a Hetzner Online GmbH server in the European Union (Finland), encrypted in transit (HTTPS). Daily backups are kept for 30 days.

6. For how long

As long as you keep your profile. If you delete it, your data is removed from the server and leaves the backups within 30 days.

7. Your rights

You can access, export (Settings → Export backup) and correct your data from the app at any time, and request full deletion via WhatsApp; we handle it within 15 days. You may also file a complaint with Ecuador's Superintendencia de Protección de Datos Personales.

8. Minors

The service is intended for people aged 15 and over. If you are younger, you need your legal guardian's authorisation.

9. Changes

Any changes will be published on this page with their update date.